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38 企业的魅力

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    企业的首要魅力,在哪里?在于社会责任。

    一家连锁经营的餐饮分店,她所做的贡献就在于为当地社区提供了必要的餐饮供应,这种有效的服务行为,能够赚取属于自己的报酬,提供服务,赚取利润,这是现代市场经济之中的一种契约,只有这样,社会才有可能良好运转下去。服饰店铺为本社区提供居民需要的衣服和饰品,通过这种服务,为自己的店铺赚取金钱。服务的重要性,在市场经济的今天,已经毋庸置疑了。电信运营商,为市民提供有效的及时的电信沟通的这种服务,也为电信公司赚取应得的财富。在这种意义上,有效的服务与财富是有着密切联系。企业就是通过给社区提供专业服务,从而实现自己的社会责任。

    市场经济是天生的平等经济,哪家企业的服务做得好,哪家企业就有可能赢。再也不能把“服务”两个字与不平等划上等号。现代社会,虽然还存在着等级制,这是一种“契约分工型等级制”,已经不是以前中世纪时期的“主奴尊卑型等级制”,随着人们的财务自由度增加,人们渐渐得到越来越多的自由。完善的市场经济与人们的道德前景息息相关,在2127年之前的一百多年前,那时候存在过的假冒伪劣商品,在二十二世纪二十年代的今天,已经几乎不存在,政府依法严格管理和监督,诚信体系建设得到极大提高,市场经济就是信用经济,纵观人类的历史,成熟的市场更讲公平与规则,促使人们更讲信用,让人们的道德素质更优秀,这就是人类经济活动中的总体前景。

    人们就是在互相提供服务中发展起来的,在学校里,一位同学给七八位小组里的成员提供帮助与服务,他有可能成为一名组长。在社会上,如果能为社会广大客户提供塑料产品的服务,他就成为一位“塑料大王”企业家。在淘宝网上,营业额较好的店铺,是因为她为广大客户提供了有效的服务。今天的服务,非常尊贵,非常重要。某种意义上,谁占领了服务的制高点,谁就占领财富的制高点。人们通过勤劳与服务,创造着业绩与生活。

    有经济学观点认为,一个产品在市场上卖了出去,赚取了利润。证明这个产品在市场上是需要的,符合经济运行规律,如果生产的产品在市场上滞销,有可能是因为市场饱和或者市场不需要,市场就是通过经济手段,让社会上的物资通过经济规律适当流通,互通互惠,物尽其用,产生效益最大化。人们在经济活动中的行为与经济利益直接联系,如此一来,才有可能让社会资源有效流通,让经济领域健康运转下去。在市场上,新开的店铺和转行的店铺时不时能够遇见,能者上,庸者下,优胜劣汰是市场的法则,这就是公平的竞争。市场经济并不排斥人文关怀,社会保障系统为创业者提供一条最低保障安全线,只要做为一个人,有一颗做好的心,总有机会生存下去,只要用心发现,生活的机会总会存在。

    企业的责任表现,就在于,她通过一些适当的方式赚取利润的同时,也兼顾到员工的利益,给员工创造工作的机会就是企业最大的责任。尽管如此,企业依然在某种条件下在社会责任方面做得更出色,令人惊叹!

    韦先生近来为一些事忧心忡忡了两天,近来,天气的气温骤降,突然变得很冷。千里冰封,大雪纷飞。无数的人因为公路的汽车停驶、铁路火车停运,机场关闭而困在汽车站、火车站和机场,一整片江南地区的车站机场的候车室都人满为患,有关管理部门早已出动,克服困难为旅客提供援助,十几座城市的上百个车站与机场都得到及时帮助。做为公司总裁的韦先生想到,这么冷的天,一些小型乡镇的小车站里,会不会也有一些需要帮助的人?一些在外面露宿街头的人呢?他们会不会也需要一些必要帮助?他不清楚,打电话给一家专业的慈善机构,对方反馈,非常需要企业的帮忙与支持。经过仔细沟通之后,这家机构愿意与韦先生合作,韦先生经过与董事长商量后,拨出10万元作为救援金,组织了十几位同事作为志愿者,安排了五辆货车,与慈善机构工作人员一起组成志愿者团队,分成五个小组,分头出发,给附近的车站、码头、公园里的旅行者与露宿者分发一些盒饭和饮用水、御寒衣服,还有一些药物。天冷路滑,在这个冬天的晚上开着车做着温暖的事业,实在需要一种热情与勇气。企业的社会责任感,很多企业家都有,那一年的汶川地震,无数的外地企业家组织了志愿者团队为灾区提供力所能及的支援,首先想到的是一种责任,名和利放在后面,这很能体现企业工作者的一种人格魅力。

    韦先生冒着雪花回到家后,老婆问他,报告一下,今天你去了哪里?打你电话不接。他微微一笑,回答一句:做一些好事去了。她不解地问:什么意思?他答:去给车站的旅客和露宿者发一些食物和御寒衣物,今天的雪下得很大。

    他老婆看着落地窗外面昏黄的街灯,白雪覆盖在马路两边,足足有半米高,一辆扫雪车在马路上缓慢行驶,驾驶室里的一位男性司机,穿着工作服,戴着工作帽,他的眼睛在仔细地看着前面的路。

    韦先生的妻子理解他,知道他的性格与做事风格。她给他端过一杯水,说一句:你做对了。韦先生接过水杯,看着她,应了一声:嗯!谢谢你。喝了一口水。

    他们继续谈一些工作上的事和一些家事。

    无论男人还是女人,第一魅力同样也是责任。说到底,男人的责任心来自于女人。人从出生开始赤裸裸来到这个世界上,是别人提供了衣食住行让我们生存下来,我们也需要承担一份责任。这份责任心,由职业行为来承担。食堂的厨师有做出可口的饭菜供应给师生的一种职业责任,公交车司机有着一份把乘客安全送达目的地的驾驶责任,老师有授业解惑的育人责任,医生有着尽最大努力治疗病人的一种责任,电视新闻工作者有及时报道真实的新闻给观众的一种责任,艺术家有给予民众一种民众需要的审美作品的责任,专家学者有给有关部门做出决策参考意见的专业责任,面对侵略者,我们有保家卫国的责任,金融专家有为调控政策提供可靠建议的责任,人文学者有着一份呼吁真善美、不信春风唤不回的坚韧的责任心,那么多的责任,需要各行各业的人们在自己职业范围内承担着,只有做好自己的一份职业,并履行公民的义务,这个社会,才有可能更美好。人生的意义和公司的最大魅力,都在这儿,都意味着一种责任。