第七十三章 组织行为学的目标求收藏

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    吴文博等人的兴趣明显的被勾了起来，每个人的眼中都是期待的意味。
    “张老师，你能说的更详细一点吗？”
    高锦山揪了揪衣领，对着张琛问道。
    张琛笑着点点头：“当然。”
    “现在我们都知道了，组织行为学关注的问题，是培养人际能力。
    但是，它存在的意义，或者说是这门课程的目标到底是什么呢？”
    张琛不疾不徐，节奏被稳稳的抓在手中。
    “组织行为学的目标有三个……解释、预测、控制人的行为！”
    此言一出，屋内的几人下意识的相顾一眼，都看出了对方眼中的震惊！
    解释人的行为还可以理解，但是预测和控制人的行为……这听起来也太抽象、太不可思议了！
    不过几人很默契的选择了沉默，静静地等待着张琛接下来教授的内容。
    “首先来说说第一点，解释人的行为。
    当员工做出一件事情的时候，我们最该做的不是应对，而是理解，我们必须弄明白这种行为为什么可以发生。
    当我们在尝试中理解了这种行为，也就可以找到了背后的原因，这才能使我们防止一些不好事情发生，或者促进一些好的事情继续。”
    “举个例子来说吧，如果公司的员工在突然间集体辞职，那么我们该做的是什么？挽留吗？并不是。
    这个时候，我们最该做的是找清楚的背后的原因。
    到底是公司的待遇太差了，还是说公司的人际管理难以处理？必须找到一个明确的答案，也只有如此，我们才能更好的找到问题的根源，以杜绝此后再次发生同类事件。”
    张琛上一世讲课时候的自信开始慢慢地凸显，恍惚间竟给在座的各位有种回到了中学，听老师讲课的感觉。
    他们全神贯注，生怕错过了张琛说的每一个字！
    上一世最浅显的组织行为学知识，在此刻却震慑住了怀平市最顶尖的几位商业领军人物！
    “接下来说一下，预测人的行为。”
    张琛继续按下手中的PPT遥控器，对应的字幕出现在投影仪的幕布上。
    “既然是预测，那就是对于未来而言的。
    它不是多么神奇的行为，严格意义上来说，它属于一种见微知著的行为。
    从小的变化中，或者从已有的先决条件中，去揣摩发展的轨迹。”
    “举例来说，身为公司的管理者，你想给员工提升福利水平，你会选择哪种方式呢？是最直接的涨工资，还是说进行股权激励。
    我说到这个的时候，估计在座的各位，都根据公司中的实际情况，在心中做出了自己的见解。
    你们有没有发现，你们在做出这个决定之前，潜意识是否已经预测了两种方式发生后的运行轨迹呢？”
    “所以说，预测本身并不神秘，甚至说，它本身就是各位的本能，只是一直被忽略而已，但是如果能够合理的运用，那么一定会产生意想不到的结果。”
    张琛清了清嗓子，在众人已经入迷的脸上扫视一圈，继续说道。
    “最后一个问题，也是最切合实际的问题，就是控制人的行为。”
    “大家首先听到‘控制’这个词的时候，是不是下意识的感到不适？这很正常，毕竟我们现在生活在民主社会中，如果说谁控制了谁，那么一定会让大众反感。