第1章 神仙叫外卖
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“这天怎么跟女人脸似的，说变就变呢！”
宁浩看着噼噼啪啪下得欢快的雨，又瞄了一眼被雨水湿的外卖订单，赶紧冲进了写字楼里。
没错，宁浩就是传说中最苦逼的外卖小哥。
为了准时将外卖送达，宁浩骑着电动车抄了好几条近路，被淋成落汤鸡不说，好几次因为路面太滑，还差点摔倒。
按照订单上写的，宁浩上了八楼电梯，然后掏出手机打通了订餐用户林康的手机。
“您好，林先生，我是味到家外卖的，您的外卖到了，麻烦您到电梯口取一下。”宁浩十分有礼貌的说道。
这儿是办公区域，外人没法进，宁浩只能等着。
几分钟后，一个穿着蓝色衬衫的中年男人黑着脸慢悠悠从办公区走出来，斜着眼睛扫了宁浩一眼，没好气道：“我的饭呢？”
宁浩赶紧双手将餐递到林康面前，轻声说道：“您好林先生，这是您订的餐，祝您用餐愉快，麻烦您给我个好评。”
林康一脸厌恶接过餐盒，瞪着宁浩高声道：“你还好意思跟我要好评？”
宁浩一愣，有些尴尬道：“抱歉，林先生，要是我的服务有欠缺的地方，下次一定及时改正。”
林康将手腕举到宁浩面前恶狠狠地嚷道：“睁大眼睛看看！看看！说是十二点准时送到！现在已经十二点零一分十秒了！你迟到了整整一分十秒钟！你好意思跟我要好评？”
“再看看这餐盒，装袋上全是雨水！你就不能撑把伞？雨水进到我的饭里怎么办？我还怎么吃？有你这么干活的？”
宁浩嘴角抽搐了两下，但想着顾客是上帝，笑着解释道：“抱歉林先生，您的餐一直是放到保温箱里的，刚才下车我拎着餐进到大楼这段路上淋了一点雨，但我向您保证，您的餐绝对不会被污染！”
“你算什么东西？你跟我保证？我都怀疑你怎么应聘上送餐员的，还说淋了一点雨，我看你是扔水里又给捞上来了吧？反正今天这事，我肯定是要投诉你了。”
林康一边抱怨着，一边掏出手机要联系味到家客服，宁浩见状立马慌了。
因为一旦被客户投诉的话，那可是要罚一百块钱的。
“林先生您消消气，实在是对不起，我向您赔礼道歉，您这一投诉我一天就白干了，下次我一定提前给您送达，主要是今天下雨，路况不好…”
“少来，知道下雨天不会坐地铁、车啊？躲着雨走不会？那是借口吗？别跟我说那些，像你这样没素质的送餐员，就得跟你们总部反应反应！什么玩意儿！”
林康大声吼着，得周围经过的人一个劲儿朝宁浩这边看。
宁浩重重的叹了口气，他强作笑颜的对林康说道：“这样吧，林先生，由于我的服务不到位，您订的餐我用自己的钱退给你作为赔偿，您看这样行吗？”
林康一听这话停下了手中的动作，然后将手机放下默默看着宁浩，宁浩见状，赶紧从怀中的钱里摸出二十块钱，双手递到林康面前。
没想到，林康见到宁浩递过来的二十块钱，神色稍缓。
他一手捏着餐盒，一手接过二十块钱直接揣进兜里，然后连屁都没放一个转身，回到了自己的工作区域。
见到林康没有投诉自己，宁浩这才如释重负的舒了口气，心里有些无奈，这特么什么人都有。
宁浩所工作的味到家外卖底薪很低，他每天要穿着厚厚的工作服、戴着滑稽的头盔，需要保底完成二十单，这样才能稳住三千块钱的底薪，完成二十单之后，再接到的单，每单可以提成三块钱。
二十单这个概念在外人看来似乎很容易就能办到，但只有做过这一行的人，才知道每天保证最低送二十单是什么概念。
风吹日晒刮风下雨等糟糕的天气状况、电瓶车跑的距离、偏远地区的派送、遇到不靠谱订餐人的纠纷…
这些情况都排除在外，一天二十单才勉强能达成，当然除了这些硬性要求，还有一个非常重要的因素决定了一个骑手能否完成任务。
这个重要的因素就是客户的好评。
每一个骑手的好评率会被记录在系统当中，好评率越高的骑手越会优先接到订单。
宁浩的好评率是89.8%，这在味到家外卖是偏低的了，因为问题并不出在宁浩身上，只能说他倒霉，竟遇到些不靠谱的客户给他差评。
“真险，这个叫林康的差一点就给差评了，这个月要是再接到差评，又得被煞笔老板叫去批评，真是日了狗了！不过林康给个好评之后，好评率应该能增加到90%了。”宁浩在心中暗暗想着。
好在宁浩及时用自己腰包里的钱挽救这个订单，不然扣钱是小，好评率降低，系统不派送给自己订单那才是大。
等宁浩从楼里出来的时候，外面的雨已经停了，可当他刚启动电瓶车的时候，这才看到电量不足，需要换电池了，宁浩只好先骑着电瓶车返回了味到家总部。
味到家总部说是总部，其实就是一个五十多平米的底商。
底商外面停着十几辆橘黄色的电瓶车，几个和宁浩一样穿着橘黄色制服、戴着头盔的骑手正在调侃着什么，这些都是宁浩的同事。
在这些骑手旁边，一个身材发福的胖子正靠在大树下抽着烟。
这胖子脑袋大脖子粗，两只眼睛像黄豆那么小，再加上那身臃肿的制服，令他整个人看上去十分滑稽，他见到宁浩回来了，咧嘴一笑，从烟盒里摸出一根香烟丢向宁浩。
这人是宁浩在味到家外卖最好的朋友名叫赵可，外号赵大胖，宁浩和其他同事都叫他胖子。
胖子他一样都是东北人，性格豪爽耿直，所以他们俩非常聊得来。
“回来换个电池，这下雨天就是费电，路不好走啊。”宁浩笑着嘟囔着将电瓶车的电池卸下来。
“让雨拍了吧？哎…这天气说变就他妈变，刚才还晴着天说下雨就下了，老子今天还特娘的没开张呢！”
胖子说完狠吸了一口烟，那香烟在他的胖手里就跟牙签似的。
宁浩叹了口气将烟叼在嘴里却没点燃：“以后下雨天可别接单，我今天接的那单还不如不接呢，擦他妹的！”
胖子吐出一阵烟圈道：“咋了？碰上奇葩了么？”
宁浩掏出打火机将烟点燃，他狠吸一口平复了一下自己的心情，把事情的原委跟胖子讲了一遍，胖子听完怒发冲冠的将头盔朝旁边一甩，骂道：“这种sb就该干死他！我去帮你教育教育那个叫林康的！”
宁浩摆了摆手叹息道：“得了，客户就是爹，咱们别和钱过不去，工作没了说什么都白扯。”
像林康这种奇葩，宁浩他们不知道遇到了多少个，一开始大家还能互相吐槽，到后来见得多了，大家也都习惯了。
毕竟他们是服务行业，顾客就是大爷，他们只有忍着的份儿。
正当宁浩劝说胖子的时候，宁浩的手机忽然传来了系统的提示音，他掏出手机一看屏幕上的内容，却让他大吃一惊。
正常情况下，宁浩接到订单都是商家和订餐人双方的信息，他会先赶去店家取餐，然后按照订餐人的地址送餐。
但此时屏幕上左侧的店家信息没问题，可是右侧的订餐人信息地址和联系方式都没有，只有名字和头像。
这种事情是不可能发生的，因为订餐就必须留手机号和地址，这两项怎么可能是空白呢？难道是系统崩溃了？
最让宁浩无语的，是订餐人的头像和名字，那头像是一个白胡子老头儿穿着古代衣服的自拍，名字那栏写着一个神仙的名字——月老！
“这天怎么跟女人脸似的，说变就变呢！”
宁浩看着噼噼啪啪下得欢快的雨，又瞄了一眼被雨水湿的外卖订单，赶紧冲进了写字楼里。
没错，宁浩就是传说中最苦逼的外卖小哥。
为了准时将外卖送达，宁浩骑着电动车抄了好几条近路，被淋成落汤鸡不说，好几次因为路面太滑，还差点摔倒。
按照订单上写的，宁浩上了八楼电梯，然后掏出手机打通了订餐用户林康的手机。
“您好，林先生，我是味到家外卖的，您的外卖到了，麻烦您到电梯口取一下。”宁浩十分有礼貌的说道。
这儿是办公区域，外人没法进，宁浩只能等着。
几分钟后，一个穿着蓝色衬衫的中年男人黑着脸慢悠悠从办公区走出来，斜着眼睛扫了宁浩一眼，没好气道：“我的饭呢？”
宁浩赶紧双手将餐递到林康面前，轻声说道：“您好林先生，这是您订的餐，祝您用餐愉快，麻烦您给我个好评。”
林康一脸厌恶接过餐盒，瞪着宁浩高声道：“你还好意思跟我要好评？”
宁浩一愣，有些尴尬道：“抱歉，林先生，要是我的服务有欠缺的地方，下次一定及时改正。”
林康将手腕举到宁浩面前恶狠狠地嚷道：“睁大眼睛看看！看看！说是十二点准时送到！现在已经十二点零一分十秒了！你迟到了整整一分十秒钟！你好意思跟我要好评？”
“再看看这餐盒，装袋上全是雨水！你就不能撑把伞？雨水进到我的饭里怎么办？我还怎么吃？有你这么干活的？”
宁浩嘴角抽搐了两下，但想着顾客是上帝，笑着解释道：“抱歉林先生，您的餐一直是放到保温箱里的，刚才下车我拎着餐进到大楼这段路上淋了一点雨，但我向您保证，您的餐绝对不会被污染！”
“你算什么东西？你跟我保证？我都怀疑你怎么应聘上送餐员的，还说淋了一点雨，我看你是扔水里又给捞上来了吧？反正今天这事，我肯定是要投诉你了。”
林康一边抱怨着，一边掏出手机要联系味到家客服，宁浩见状立马慌了。
因为一旦被客户投诉的话，那可是要罚一百块钱的。
“林先生您消消气，实在是对不起，我向您赔礼道歉，您这一投诉我一天就白干了，下次我一定提前给您送达，主要是今天下雨，路况不好…”
“少来，知道下雨天不会坐地铁、车啊？躲着雨走不会？那是借口吗？别跟我说那些，像你这样没素质的送餐员，就得跟你们总部反应反应！什么玩意儿！”
林康大声吼着，得周围经过的人一个劲儿朝宁浩这边看。
宁浩重重的叹了口气，他强作笑颜的对林康说道：“这样吧，林先生，由于我的服务不到位，您订的餐我用自己的钱退给你作为赔偿，您看这样行吗？”
林康一听这话停下了手中的动作，然后将手机放下默默看着宁浩，宁浩见状，赶紧从怀中的钱里摸出二十块钱，双手递到林康面前。
没想到，林康见到宁浩递过来的二十块钱，神色稍缓。
他一手捏着餐盒，一手接过二十块钱直接揣进兜里，然后连屁都没放一个转身，回到了自己的工作区域。
见到林康没有投诉自己，宁浩这才如释重负的舒了口气，心里有些无奈，这特么什么人都有。
宁浩所工作的味到家外卖底薪很低，他每天要穿着厚厚的工作服、戴着滑稽的头盔，需要保底完成二十单，这样才能稳住三千块钱的底薪，完成二十单之后，再接到的单，每单可以提成三块钱。
二十单这个概念在外人看来似乎很容易就能办到，但只有做过这一行的人，才知道每天保证最低送二十单是什么概念。
风吹日晒刮风下雨等糟糕的天气状况、电瓶车跑的距离、偏远地区的派送、遇到不靠谱订餐人的纠纷…
这些情况都排除在外，一天二十单才勉强能达成，当然除了这些硬性要求，还有一个非常重要的因素决定了一个骑手能否完成任务。
这个重要的因素就是客户的好评。
每一个骑手的好评率会被记录在系统当中，好评率越高的骑手越会优先接到订单。
宁浩的好评率是89.8%，这在味到家外卖是偏低的了，因为问题并不出在宁浩身上，只能说他倒霉，竟遇到些不靠谱的客户给他差评。
“真险，这个叫林康的差一点就给差评了，这个月要是再接到差评，又得被煞笔老板叫去批评，真是日了狗了！不过林康给个好评之后，好评率应该能增加到90%了。”宁浩在心中暗暗想着。
好在宁浩及时用自己腰包里的钱挽救这个订单，不然扣钱是小，好评率降低，系统不派送给自己订单那才是大。
等宁浩从楼里出来的时候，外面的雨已经停了，可当他刚启动电瓶车的时候，这才看到电量不足，需要换电池了，宁浩只好先骑着电瓶车返回了味到家总部。
味到家总部说是总部，其实就是一个五十多平米的底商。
底商外面停着十几辆橘黄色的电瓶车，几个和宁浩一样穿着橘黄色制服、戴着头盔的骑手正在调侃着什么，这些都是宁浩的同事。
在这些骑手旁边，一个身材发福的胖子正靠在大树下抽着烟。
这胖子脑袋大脖子粗，两只眼睛像黄豆那么小，再加上那身臃肿的制服，令他整个人看上去十分滑稽，他见到宁浩回来了，咧嘴一笑，从烟盒里摸出一根香烟丢向宁浩。
这人是宁浩在味到家外卖最好的朋友名叫赵可，外号赵大胖，宁浩和其他同事都叫他胖子。
胖子他一样都是东北人，性格豪爽耿直，所以他们俩非常聊得来。
“回来换个电池，这下雨天就是费电，路不好走啊。”宁浩笑着嘟囔着将电瓶车的电池卸下来。
“让雨拍了吧？哎…这天气说变就他妈变，刚才还晴着天说下雨就下了，老子今天还特娘的没开张呢！”
胖子说完狠吸了一口烟，那香烟在他的胖手里就跟牙签似的。
宁浩叹了口气将烟叼在嘴里却没点燃：“以后下雨天可别接单，我今天接的那单还不如不接呢，擦他妹的！”
胖子吐出一阵烟圈道：“咋了？碰上奇葩了么？”
宁浩掏出打火机将烟点燃，他狠吸一口平复了一下自己的心情，把事情的原委跟胖子讲了一遍，胖子听完怒发冲冠的将头盔朝旁边一甩，骂道：“这种sb就该干死他！我去帮你教育教育那个叫林康的！”
宁浩摆了摆手叹息道：“得了，客户就是爹，咱们别和钱过不去，工作没了说什么都白扯。”
像林康这种奇葩，宁浩他们不知道遇到了多少个，一开始大家还能互相吐槽，到后来见得多了，大家也都习惯了。
毕竟他们是服务行业，顾客就是大爷，他们只有忍着的份儿。
正当宁浩劝说胖子的时候，宁浩的手机忽然传来了系统的提示音，他掏出手机一看屏幕上的内容，却让他大吃一惊。
正常情况下，宁浩接到订单都是商家和订餐人双方的信息，他会先赶去店家取餐，然后按照订餐人的地址送餐。
但此时屏幕上左侧的店家信息没问题，可是右侧的订餐人信息地址和联系方式都没有，只有名字和头像。
这种事情是不可能发生的，因为订餐就必须留手机号和地址，这两项怎么可能是空白呢？难道是系统崩溃了？
最让宁浩无语的，是订餐人的头像和名字，那头像是一个白胡子老头儿穿着古代衣服的自拍，名字那栏写着一个神仙的名字——月老！