第二百三十四章 再送你一套房
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看到来了这么人,罗二丫也有些害怕了,她止了哭声,拉了拉周成的袖子低声啜泣着说。
“老板……要不算了吧,换一家住吧……”
“你先别管,今天我还真要好好教育教育他们。”
周成朝罗二丫说完,又把头转向了西装男子,笑着开口。
“喂,我跟你打个赌,你只要让人碰一下我们,马上就要失业你信不信?”
看到周成说的这么自信,加上周成的穿着打扮也不是太寒酸,这西装男子在这里干了这么多年,早就练出了一双火眼,心里也一时半伙拿不定主意,在原地频频蹙眉却不知道该怎么收场了。
正当他思索该不该让这些保安把周成四人赶出酒店时,他手里的对讲机响了,里面劈头盖脸的就传出了一阵咒骂。
“喂喂喂,章兵,你TM的是不是活腻歪了,知道你惹了谁吗?千万别胡来,我们马上就到。”
对讲机里,随着咒骂声响,还有杂乱的脚步声和电梯的开门声,看样子对方应该已经上了电梯了。
果然,不到半分钟,从电梯里就走出来四五个领导模样的,周成是一个都不认识,但对方却认识他。
领头的一个四十多岁的大脑袋男子老远就露出了一脸媚笑,刚下电梯就伸出了肥手,好像要隔空和周成握手一样。
“哎呦,周总,你来了怎么不打个招呼,这事搞得,简直太失职了……”
大脑袋男子非常善于说场面话,刚下电梯就伸出了肥手,看他的表情,就好像周成失散多年的亲哥哥。
所谓伸手不打笑脸人,周成此刻也只想把这事平息了,顺着对方的话就来了个借坡下驴,可旁边的西装男子此时却吓傻了。
他脸色发白咽着唾沫,这大脑袋男子他认识啊,这正是酒店最大的老总康总啊,他这么大的总都要低三下四的去奉承对方,那对方的来头自己可要好好在估量一番了,心里一时惴惴,只能机智的选择将功赎罪,连忙让保安又把抬到半道的老爷子送到了房里。
想了想觉得自己还得把自己的前途抢救一下,接着,脱了西装拽了领带,挽起袖子就主动的给老爷子擦洗起身子,还吩咐身边的保安下去拿了一套新衣服来,搞的罗二丫都僵住了。
不过西装男子这一举动,倒的确把自己的前途给抢救过来了,周成心里虽然仍然不爽,但这种知错能改且立即就改的人,他还是很愿意原谅的。
成功的人最喜欢什么样的员工,不是衷心,也不是踏实,而是有眼色!
就比如乾隆皇帝和和珅的故事,和珅尽管贪了一辈子,但乾隆皇帝一直没有动他,而且一直都在重用他,究其原因,就是因为和珅有眼色会来事。
周成被大脑袋几人簇拥到隔壁的房间,几人轮番拍马屁,足足拍到无话可讲,周成才笑着说。
“不要太紧张了,我这次只是出差路过,这事呢,要说酒店的责任,多少也有一些,你不能以谁给的钱多就帮谁出头,在赚钱的时候多少还得有些良知。”
“是是是,周总教训的是,的确是我们管理不到位,明天,不,一会我回去之后,马上就组织公司的员工学习周总的指示,进行批评和自我批评,培养正确的价值观和正确的道德方向。”
大脑袋一边擦着冷汗一边回着周成的话,他也怕啊,现在酒店的高层正在大换血,他从服务员做起,熬了一辈子才熬到这个地位,如果为这事被换下去,那就相当于直接下岗失业了啊。
周成点点头,又让人把那个西装男子喊了过来。
他过来时,还装模作样的擦着手,虽然只是做戏给周成看,但活的确是干了,周成笑着看了看他,问。
“我说的话算话吧?我问你,刚才你说有人投诉的,是哪位客人投诉的?”
“是1901房的客人投诉的,她是我们这的尊爵VIP,所以……”
旁边的大脑袋一愣,嘴里自言自语的嘀咕一阵,然后恍然大悟的对周成说。
“周总,1901是我们酒店的总统套房,尊爵VIP需要消费100万才能办理,这个女人我好像知道,似乎是个明星,名气还不少,这也难怪小章会这么做了。”
瞧瞧,这才是讲话的医术,周成从心底暗暗佩服。大脑袋这一句话,不但替员工说了话,让手下的员工对自己充满了感激。而且也暗示周成这事不怪酒店更不怪他领导无方,实在是没办法的事。
毕竟生意人以钱为本,谁能跟钱过不去,你总不能为了一个老人得罪一个住得起总统套房的VIP客户吧。
周成点点头,却笑着对西装男子说。
“还有没有优惠券?”
西装男子不明所以,从口袋摸出两张。
“呵呵,她就一个人,两张浪费,去,拿一张优惠券送给她,让她滚出去。”
“啊?”
这一下,屋里所有人都愣了,这事其实现在很好解决了,一是给老头洗干净,然后瞒着楼上的VIP说是人已经走了,二是给老头联系另外一家分店入驻,但周成偏偏要把事情弄大。
大脑袋有些为难,毕竟这可不是一般的普通客户啊,先不说钱不钱的事,就这个人的影响力,自己就扛不住啊,到时候把人家赶出去,人家直接在八卦新闻里一哭诉,惹上官司再砸了牌子,损失可就不是一百万两百万的事了,弄不好店都得黄了。
周成却无所谓的拍了拍西装男子的肩膀。
“去吧,我看好你!”
西装男子浑身一哆嗦,看着周成那双坚毅的眼神,也不知道从哪里来的勇气,跟打了鸡血一样啪就敬了个礼,重重的点了点头就喊了一声。
“请领导放心,保证完成任务!”
说完正想走,周成在后面又补了一刀。
“对了,她不愿走就带点人上去,比如五六七楼的保安之类的。”
等西装男子走后,大脑袋擦了擦额头的冷汗,露出了一个难看的笑脸干笑着尝试劝慰。
“周总,这事……是不是有些……这明星可不好惹,弄不好对我们的声誉会有影响……”
这句话,则是今晚他说的最有深意的一句话。
第一,这话说出来,就表明了自己对酒店的利益是多么的关心和看重。
第二,这话也是想间接的告诉周成,这事是你惹的,出了事可和自己没关系,周成要接这句话,肯定就要把所有的责任揽过去。
果然,周成无所谓的摇摇头说。
“不就一个二线明星吗?她要钱就赔钱,她要打官司就打官司。她要去媒体那边胡说八道,那你们就告她,这是法治社会,还能听她瞎掰不成?至于损失,到时候你和董事会的人说一声,谁不服的就让他找我谈。”
大脑袋男子心里一松,只要这事不影响他的前途,那就跟他没一毛钱关系,同时也暗叹周成的牛掰,果然是家大业大,年纪轻轻就有这么丰厚的家底,自己女儿也不争气没钓到这个金龟婿啊,哎。
他心里叹了口气,就想说句场面话告辞,结果周成看着窗户对面的广告牌,有些不确定的问他。
“对面这个世纪花园也是我的产业吧?”
大脑袋都吐血了,心说你到底是有牛掰啊,牛掰到都不知道自己有多少家产了,赶紧点点头躬身笑着说。
“周总,这世纪花园的确也是七里村的资产,跟我们一前一后被收购的。”
“哦……”
周成哦了一声,随即想了想,接着,对大脑袋低声耳语了一番。
看到来了这么人,罗二丫也有些害怕了,她止了哭声,拉了拉周成的袖子低声啜泣着说。
“老板……要不算了吧,换一家住吧……”
“你先别管,今天我还真要好好教育教育他们。”
周成朝罗二丫说完,又把头转向了西装男子,笑着开口。
“喂,我跟你打个赌,你只要让人碰一下我们,马上就要失业你信不信?”
看到周成说的这么自信,加上周成的穿着打扮也不是太寒酸,这西装男子在这里干了这么多年,早就练出了一双火眼,心里也一时半伙拿不定主意,在原地频频蹙眉却不知道该怎么收场了。
正当他思索该不该让这些保安把周成四人赶出酒店时,他手里的对讲机响了,里面劈头盖脸的就传出了一阵咒骂。
“喂喂喂,章兵,你TM的是不是活腻歪了,知道你惹了谁吗?千万别胡来,我们马上就到。”
对讲机里,随着咒骂声响,还有杂乱的脚步声和电梯的开门声,看样子对方应该已经上了电梯了。
果然,不到半分钟,从电梯里就走出来四五个领导模样的,周成是一个都不认识,但对方却认识他。
领头的一个四十多岁的大脑袋男子老远就露出了一脸媚笑,刚下电梯就伸出了肥手,好像要隔空和周成握手一样。
“哎呦,周总,你来了怎么不打个招呼,这事搞得,简直太失职了……”
大脑袋男子非常善于说场面话,刚下电梯就伸出了肥手,看他的表情,就好像周成失散多年的亲哥哥。
所谓伸手不打笑脸人,周成此刻也只想把这事平息了,顺着对方的话就来了个借坡下驴,可旁边的西装男子此时却吓傻了。
他脸色发白咽着唾沫,这大脑袋男子他认识啊,这正是酒店最大的老总康总啊,他这么大的总都要低三下四的去奉承对方,那对方的来头自己可要好好在估量一番了,心里一时惴惴,只能机智的选择将功赎罪,连忙让保安又把抬到半道的老爷子送到了房里。
想了想觉得自己还得把自己的前途抢救一下,接着,脱了西装拽了领带,挽起袖子就主动的给老爷子擦洗起身子,还吩咐身边的保安下去拿了一套新衣服来,搞的罗二丫都僵住了。
不过西装男子这一举动,倒的确把自己的前途给抢救过来了,周成心里虽然仍然不爽,但这种知错能改且立即就改的人,他还是很愿意原谅的。
成功的人最喜欢什么样的员工,不是衷心,也不是踏实,而是有眼色!
就比如乾隆皇帝和和珅的故事,和珅尽管贪了一辈子,但乾隆皇帝一直没有动他,而且一直都在重用他,究其原因,就是因为和珅有眼色会来事。
周成被大脑袋几人簇拥到隔壁的房间,几人轮番拍马屁,足足拍到无话可讲,周成才笑着说。
“不要太紧张了,我这次只是出差路过,这事呢,要说酒店的责任,多少也有一些,你不能以谁给的钱多就帮谁出头,在赚钱的时候多少还得有些良知。”
“是是是,周总教训的是,的确是我们管理不到位,明天,不,一会我回去之后,马上就组织公司的员工学习周总的指示,进行批评和自我批评,培养正确的价值观和正确的道德方向。”
大脑袋一边擦着冷汗一边回着周成的话,他也怕啊,现在酒店的高层正在大换血,他从服务员做起,熬了一辈子才熬到这个地位,如果为这事被换下去,那就相当于直接下岗失业了啊。
周成点点头,又让人把那个西装男子喊了过来。
他过来时,还装模作样的擦着手,虽然只是做戏给周成看,但活的确是干了,周成笑着看了看他,问。
“我说的话算话吧?我问你,刚才你说有人投诉的,是哪位客人投诉的?”
“是1901房的客人投诉的,她是我们这的尊爵VIP,所以……”
旁边的大脑袋一愣,嘴里自言自语的嘀咕一阵,然后恍然大悟的对周成说。
“周总,1901是我们酒店的总统套房,尊爵VIP需要消费100万才能办理,这个女人我好像知道,似乎是个明星,名气还不少,这也难怪小章会这么做了。”
瞧瞧,这才是讲话的医术,周成从心底暗暗佩服。大脑袋这一句话,不但替员工说了话,让手下的员工对自己充满了感激。而且也暗示周成这事不怪酒店更不怪他领导无方,实在是没办法的事。
毕竟生意人以钱为本,谁能跟钱过不去,你总不能为了一个老人得罪一个住得起总统套房的VIP客户吧。
周成点点头,却笑着对西装男子说。
“还有没有优惠券?”
西装男子不明所以,从口袋摸出两张。
“呵呵,她就一个人,两张浪费,去,拿一张优惠券送给她,让她滚出去。”
“啊?”
这一下,屋里所有人都愣了,这事其实现在很好解决了,一是给老头洗干净,然后瞒着楼上的VIP说是人已经走了,二是给老头联系另外一家分店入驻,但周成偏偏要把事情弄大。
大脑袋有些为难,毕竟这可不是一般的普通客户啊,先不说钱不钱的事,就这个人的影响力,自己就扛不住啊,到时候把人家赶出去,人家直接在八卦新闻里一哭诉,惹上官司再砸了牌子,损失可就不是一百万两百万的事了,弄不好店都得黄了。
周成却无所谓的拍了拍西装男子的肩膀。
“去吧,我看好你!”
西装男子浑身一哆嗦,看着周成那双坚毅的眼神,也不知道从哪里来的勇气,跟打了鸡血一样啪就敬了个礼,重重的点了点头就喊了一声。
“请领导放心,保证完成任务!”
说完正想走,周成在后面又补了一刀。
“对了,她不愿走就带点人上去,比如五六七楼的保安之类的。”
等西装男子走后,大脑袋擦了擦额头的冷汗,露出了一个难看的笑脸干笑着尝试劝慰。
“周总,这事……是不是有些……这明星可不好惹,弄不好对我们的声誉会有影响……”
这句话,则是今晚他说的最有深意的一句话。
第一,这话说出来,就表明了自己对酒店的利益是多么的关心和看重。
第二,这话也是想间接的告诉周成,这事是你惹的,出了事可和自己没关系,周成要接这句话,肯定就要把所有的责任揽过去。
果然,周成无所谓的摇摇头说。
“不就一个二线明星吗?她要钱就赔钱,她要打官司就打官司。她要去媒体那边胡说八道,那你们就告她,这是法治社会,还能听她瞎掰不成?至于损失,到时候你和董事会的人说一声,谁不服的就让他找我谈。”
大脑袋男子心里一松,只要这事不影响他的前途,那就跟他没一毛钱关系,同时也暗叹周成的牛掰,果然是家大业大,年纪轻轻就有这么丰厚的家底,自己女儿也不争气没钓到这个金龟婿啊,哎。
他心里叹了口气,就想说句场面话告辞,结果周成看着窗户对面的广告牌,有些不确定的问他。
“对面这个世纪花园也是我的产业吧?”
大脑袋都吐血了,心说你到底是有牛掰啊,牛掰到都不知道自己有多少家产了,赶紧点点头躬身笑着说。
“周总,这世纪花园的确也是七里村的资产,跟我们一前一后被收购的。”
“哦……”
周成哦了一声,随即想了想,接着,对大脑袋低声耳语了一番。