第13章我叫孟海蓝
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宋小蔓很熟悉这家高尔夫球场,以前经常跟唐赫过来。
球场的主会场与招聘区隔开,这里会员制,防止应聘者闯入,这难不倒她,她走左拐右弯的小道,故意避开四周的监控摄像。
她要前往高尔夫球场主会场的服务台,或许能搞点钱。
刚才官玉卿和杨素素讨论这里高昂的会员价格,她想起了,自己有会员,能申请退卡退钱。
“您好,请问怎么称呼,有什么可以帮助您?”柜台女客服态度极好。
“孟海蓝。”
宋小蔓大大方方地说出这个名字。
她直接了当地开口,“我的会员,我要申请退卡。”
球场柜台客服怔了一下,“孟小姐,您要退会员?”
“不能退吗?”宋小蔓声线清冷反问。
“可以退的。”
只是他们高尔夫球场办卡的多,几乎没有遇过退卡的。
柜台客服递给她一份会员退卡申请书。
一边解说着,“孟小姐,麻烦您在这里填写一下您的会员号,密码,以及在这里签名。”
宋小蔓在申请书上快速地扫了一眼,她拿起一支签字笔,刷刷地在申请书填写完毕。
最后在右下方签下了‘孟海蓝’三个大字。
柜台客服检查核对了她填写的会员号,密码,以及签名,全都正确。
“孟小姐,根据我们高尔夫球场的协议,会员退卡按10%退款,所以只能给您退16万人民币。”
“孟小姐,请问您真的要退卡吗?”柜台客服最后再询问一句。
“是。”
在他们高尔夫球场退卡是很不划算的,会员卡160万,退16万,她觉得眼前这位女客户的操作很奇怪。
“孟小姐,请问您要转账,还是现金?”
柜台的客服办事效率很高,不到三分钟就批下来了。
“现金。”
柜台客服再次奇怪地看她一眼,一般客户都要转账,因为拿现金麻烦。
最后,女客服微笑,双手恭敬地递过去,“孟小姐,这是您的16万人民币,欢迎再次光临我们秦山高尔夫球场。”
16万拎在手里还挺沉的。
宋小蔓脸上露出一抹笑意,这钱可真好赚。
16万,根据她最近学会的消费习惯,应该够她和伊丽莎白好长一段时间的开支。
宋小蔓返回西区招聘会场,她前脚刚离开,唐赫和楚然正要从正东门离开这里,刚好经过服务台。
柜台的一排美女客服们立即都站了起来。
个个露出最灿烂的笑容,甜甜地齐声喊道,“赫总、楚少爷。”
最侧边上的新人客服正忙着整理手上客户的资料,见旁边的几个客服都突然站了起身,她也跟着站起来,手忙脚乱间。
手上的资料一掀,弄得地上到处都是。
客服经理立即不满地瞪她,示意她不能失礼贵客,赶紧去收拾。
“这是什么……”
唐赫却停住脚步,他以为是他喝多了看错了。
弯腰捡起了地上一份申请书的资料,唐赫声音立即变得急切,“这是谁签的!”
这位冒失的女客服哪里见过这般气势,吓得不会说话了。
客服经理立即跑了过来,紧张地小声询问,“赫总,请问,是我们的客服哪里做错什么了?”
“这份申请书上的签名是谁签的!”
唐赫紧握着一份不显眼的申请书,他太用力了,纸张皱了,而他的手指狠揉着‘孟海蓝’三个大字的签名上。
“这、这是一位会员申请办理退卡……”
柜台的女客服低着头,紧张地回答。
她知道唐赫是BTY集团总裁,是秦山高尔夫球场最不能得罪的客户,大老板都对他毕恭毕敬,也不知道唐赫为什么突然脸色那么难看。
“……按着正常审批手续,给她退了16万。”
不明白自己哪里错了,她是按着高尔夫球场的退卡协议办事。
楚然大步上前,骂道,“唐赫的夫人,孟海蓝女士已经去逝五年了,有人利用她的帐号骗钱,你们毫无察觉!”
那位亲自办理退卡的女客服吓得脸色苍白,几乎要跪下去,开口说话结结巴巴,“我、我不知道那是赫总夫人的帐号……”
女客服硬着头皮为自己辩解,“可是,这、这怎么可能呢……”
“我已经核对过了,她的亲笔签名是电脑系统100%确认本人……”
唐赫紧捏着申请书上‘孟海蓝’的签名,脸色越来越复杂。
他一眼就认出来了,这是孟海蓝的字迹。
宋小蔓很熟悉这家高尔夫球场,以前经常跟唐赫过来。
球场的主会场与招聘区隔开,这里会员制,防止应聘者闯入,这难不倒她,她走左拐右弯的小道,故意避开四周的监控摄像。
她要前往高尔夫球场主会场的服务台,或许能搞点钱。
刚才官玉卿和杨素素讨论这里高昂的会员价格,她想起了,自己有会员,能申请退卡退钱。
“您好,请问怎么称呼,有什么可以帮助您?”柜台女客服态度极好。
“孟海蓝。”
宋小蔓大大方方地说出这个名字。
她直接了当地开口,“我的会员,我要申请退卡。”
球场柜台客服怔了一下,“孟小姐,您要退会员?”
“不能退吗?”宋小蔓声线清冷反问。
“可以退的。”
只是他们高尔夫球场办卡的多,几乎没有遇过退卡的。
柜台客服递给她一份会员退卡申请书。
一边解说着,“孟小姐,麻烦您在这里填写一下您的会员号,密码,以及在这里签名。”
宋小蔓在申请书上快速地扫了一眼,她拿起一支签字笔,刷刷地在申请书填写完毕。
最后在右下方签下了‘孟海蓝’三个大字。
柜台客服检查核对了她填写的会员号,密码,以及签名,全都正确。
“孟小姐,根据我们高尔夫球场的协议,会员退卡按10%退款,所以只能给您退16万人民币。”
“孟小姐,请问您真的要退卡吗?”柜台客服最后再询问一句。
“是。”
在他们高尔夫球场退卡是很不划算的,会员卡160万,退16万,她觉得眼前这位女客户的操作很奇怪。
“孟小姐,请问您要转账,还是现金?”
柜台的客服办事效率很高,不到三分钟就批下来了。
“现金。”
柜台客服再次奇怪地看她一眼,一般客户都要转账,因为拿现金麻烦。
最后,女客服微笑,双手恭敬地递过去,“孟小姐,这是您的16万人民币,欢迎再次光临我们秦山高尔夫球场。”
16万拎在手里还挺沉的。
宋小蔓脸上露出一抹笑意,这钱可真好赚。
16万,根据她最近学会的消费习惯,应该够她和伊丽莎白好长一段时间的开支。
宋小蔓返回西区招聘会场,她前脚刚离开,唐赫和楚然正要从正东门离开这里,刚好经过服务台。
柜台的一排美女客服们立即都站了起来。
个个露出最灿烂的笑容,甜甜地齐声喊道,“赫总、楚少爷。”
最侧边上的新人客服正忙着整理手上客户的资料,见旁边的几个客服都突然站了起身,她也跟着站起来,手忙脚乱间。
手上的资料一掀,弄得地上到处都是。
客服经理立即不满地瞪她,示意她不能失礼贵客,赶紧去收拾。
“这是什么……”
唐赫却停住脚步,他以为是他喝多了看错了。
弯腰捡起了地上一份申请书的资料,唐赫声音立即变得急切,“这是谁签的!”
这位冒失的女客服哪里见过这般气势,吓得不会说话了。
客服经理立即跑了过来,紧张地小声询问,“赫总,请问,是我们的客服哪里做错什么了?”
“这份申请书上的签名是谁签的!”
唐赫紧握着一份不显眼的申请书,他太用力了,纸张皱了,而他的手指狠揉着‘孟海蓝’三个大字的签名上。
“这、这是一位会员申请办理退卡……”
柜台的女客服低着头,紧张地回答。
她知道唐赫是BTY集团总裁,是秦山高尔夫球场最不能得罪的客户,大老板都对他毕恭毕敬,也不知道唐赫为什么突然脸色那么难看。
“……按着正常审批手续,给她退了16万。”
不明白自己哪里错了,她是按着高尔夫球场的退卡协议办事。
楚然大步上前,骂道,“唐赫的夫人,孟海蓝女士已经去逝五年了,有人利用她的帐号骗钱,你们毫无察觉!”
那位亲自办理退卡的女客服吓得脸色苍白,几乎要跪下去,开口说话结结巴巴,“我、我不知道那是赫总夫人的帐号……”
女客服硬着头皮为自己辩解,“可是,这、这怎么可能呢……”
“我已经核对过了,她的亲笔签名是电脑系统100%确认本人……”
唐赫紧捏着申请书上‘孟海蓝’的签名,脸色越来越复杂。
他一眼就认出来了,这是孟海蓝的字迹。