复兴文学 > 抱着日记去重生 > 第45章:月入千万

第45章:月入千万

推荐阅读:神印王座II皓月当空深空彼岸明克街13号弃宇宙夜的命名术最强战神全职艺术家重生之都市仙尊花娇特种奶爸俏老婆

一秒记住【复兴文学 www.fxwx.net】,精彩小说无弹窗免费阅读!

    于主管点头,不到两分钟就回来了。

    三人就在商场开始逛着,李五一边走,一边给于主管吩咐,这里要买什么,那里要放什么。

    比如,各层卖场内配备的顾客休息区内,必须要放置饮水机、还有茶叶,当然茶叶不用太好,一般的就行,还有各种型号充电器,宝宝车、轮椅,玩具等等,而且全部都要免费。

    各卫生间都要放置洗手液,厕纸不但要柔软洁白,还要保证充足,男女卫生间要各有一位男女保洁专员,专门负责卫生间清洁工作,保持地面、桶槽随时干净。

    另外,要加强员工培训,让员工对服务有一个理念,抛弃从前销售物品的提成规则,在五月购物中心,员工的工资,只能由顾客的口碑来决定,这就需要员工细微的服务,真正把每一位顾客当上帝一样对待。

    如果用一句话来形容的话,那就是需要员工细心服务到了骨子里。

    顾客需要什么帮助,要及时处理回应。

    地上有垃圾,必须立马扫走。

    如果顾客抱着小孩来的,立马要递上相应的宝宝车,或者玩具。

    员工不能推荐或怂恿顾客购买,要建议顾客理性购买、适量购买、买回去如果不满意可以无条件来退换货。

    当然,这些改变不是一朝一夕的,但必须争取六月份之前,全部改变合格,为了激励员工,每个月进行服务考核,能做到以上要求的员工,每月工资额外增加三百。

    如果再做满一年,相当于每个月加了600工资,这样的待遇,比市场工资足足高了一倍还多,李五就不相信,这样还不能改变?

    至于那些达不到要求的,立马辞退。

    ……

    等李五一一说完,杜源和那位于主管相视一眼,杜源笑道:“李总,不得不说,如果真能做到这样,一定是开全国先列了,这样生意都不好,那就没天理了,只是……想要长久保持这种服务,投入的人力财力,都是一笔不小的数目。这样做,真的还能赚钱吗?”

    李五摇摇头,“不用担心这些花费,相信我,只要做到我说的服务理念,绝对利大于弊,只要有了口碑,就会形成一个独一无二的品牌,有了品牌效应,还怕没生意吗?

    杜总,员工培训的事,你要尽快把我刚说的规则弄出来,越严格越好!”

    “好。”

    ……

    与杜源他们刚分开,林薇就找来了,身边还有跟着一个女孩子,一头短发,身材纤细,长相也还不错。

    看见李五,林薇兴奋的道:“黄涵,这位就是李总。李总,这是我昨天跟你说的,我同学黄涵。”

    李五礼貌的笑道:“黄小姐,您好!欢迎加入五月!”

    黄涵有些拘谨,又有些好奇,

    “不用面试考核了吗?”

    李五笑道:“不用,你既然是林薇推荐来的,自然也是信得过的人。但是,我还是想多说一句,在五月,人品第一位,能力第二。希望黄小姐记住这句话,包括林薇,你也要记住。”

    “嗯,记住了。”

    两女都点头应下,这个很正常,每个公司招聘员工,都是希望人品要好,谁愿意招一个白眼狼或者吃里扒外?

    想了想,李五又对黄涵说道:

    “另外,如果你没地方住,可以住林薇那里,反正房间很多,她一个人也住不完。”

    “好,谢谢李总,那我明天来上班。”黄涵开心的说道。

    林薇呵呵笑着说:“怎么样?我就说李总很好说话的,现在信了吧!”

    李五摸了摸头,自己好说话吗?好像是有点!

    哎!没办法,一将难求啊,自己现在是真缺人才!

    ……

    到了晚上,果然如李五所想一样,7点以后,人流量就开始剧增,都是晚上出来购物的年轻人。

    由于白天杜源将李五的服务理念打印成员工必看守则,并分发了下去。

    要求虽然很严苛,但大家都表示没有问题,因为有一条大家让大家都很兴奋——通过服务要求的每个月额外增加300工资。

    每个员工导购,都是一脸笑容,别提多热情了。

    看见每一位顾客都笑脸的离开,此时所有员工心里,一种自豪感也油然而生,原来服务别人让别人满意,也会让自己心情愉悦!

    ……

    一转眼到了月底,30号晚上,李五对林薇问道:

    “这个月的销售数据统计出来了吗?”

    林薇接过黄涵递来的本子汇报道:“细账我们还没统计,因为还有今天晚上的要录入,我先简单说一下大概情况。咱们是18号开业的,截止到今天下午五点,总共营业12天时间。”

    顿了顿林薇继续道:“12天时间,购物中心的总销售额为2862.85万,毛利润大概在800万左右。”

    仅仅12天时间而已,利润竟然这么多?

    “除去员工工资开销和一些损耗还有税收,净利润大概在500万这样。”林薇继续说道。

    杜源想了想,说道:“因为刚开业那天销量大增,销售额可能有些虚高。按照我的估算,以后平均每天的营业额大概在200万左右,抛去全部开支,每天纯利润应该在30万左右。”

    “那就是说每个月的净利润能有一千万了?”

    李五本来不太往心里去,突然听到每个月盈利千万,还是有些不敢置信。

    一个月就差不多将五月广场的房产给买了?

    购物中心的投资其实不算太高,总共也就七百多万。

    而且像装修这种支出还是一次性的,起码五年之内不需要再投入,这样算下来第一个月不但能回本了,还有多余的,这利润也太夸张了吧?

    难怪后世那么多大卖场和大型超市,原来这个真那么赚钱!

    只不过,想想也是情理之中,五月是温平独一家,不管商品还是服务,都是一流优质,生意自然是很好。

    这一刻,李五终于尝到了做生意的甜头!

    ……

    要说现在整个温平,什么事最出名,那非五月广场莫属了。

    用耳熟能详这四个字来形容最为恰当。

    最近报纸上写的基本上都是五月购物中心的事,五月俨然成了温平休闲娱乐的好去处了。