第十九章 非常希望你们能够改进
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散会后。
花百年对张云青说道：“云青，你来趟我的办公室。”
张云青听花百年安排后回复道：“好的。”
便跟在花百年身后来到了他的办公室。
花百年示意张云青坐下后，说道：“云青，这次我去西川省会谈合同，我考虑到你是西川省会来的，所以对当地的情况要熟悉一些，你等会儿跟我一起去。我给人力的李雯雯讲了，你把姓名、身份证号发给她QQ号上，她会给你订与我同一航班的机票。”
张云青听了后，心想马上就要走了，也不知道订票还来得及不，所以马上就把姓名、身份证号发到人力负责人李雯雯的QQ号上。很快李雯雯就在QQ上了发了订票成功后的航班信息给张云青。
张云青于是向花百年汇报道：“花总，李雯雯已经帮我把机票订成功了，航班号是XX7088，下午3点从京都机场T1航站楼起飞。”
花百年听说后，看了看自己的QQ信息，回复道：“对的，是同一趟航班。”
花百年想了想，安排张云青道：“现在看起来时间还是比较充裕的，你先去研究下西川省这段时间的造价政策文件，尤其是要观察下省会都城市最近期的材料价格，了解他的价格和利润水平。方便我们在谈判时进行适当的判断。我们中午吃完工作餐后，12：15分准时从办公室出发去机场。”
张云青回答道：“好的。花总，我马上按您的指示，去研究一下，都城市最近相关的造价政策文件。”
张云青回到工位上后，立即去西川省造价协会网站查询文件。刚好发了一个近期调整都城市人工费的95号文件，在这个文件之前的文件是当年的20号文件，两个文件的费率按园林工程来说，95号文件比20号文件高20%，市政工程95号文件则比20号文件高25%。西川省目前实行的建设工程计价定额没有变化，建设工程清单规范也没有变化。
信息价已经出到第8期了，此期比第7期的主要苗木价格、主要地材价格都明显上浮了不少。张云青把这两期的与园林景观工程、市政工程相关的常用主要材料形成对比表，以第七期为基数，经过表格计算，第八期相对第七期信息价来说，最高上浮的有50%，最少也上浮了10%。看来都城市一定是发生了什么变化，导致材料价格出现了大幅上涨。表格整理好后，张云青便将表格打印出来放到了随身携带的电脑包里。
看时间差不多了，张云青关了电脑后，下楼到西方建筑股份有限公司员工食堂，随便点了一碗杂酱面。很快吃完后赶回工位，一看时间离花百年安排的出发时间12：15分还差5分钟，定了个4分钟的闹铃，趴在工位桌面上休息。
随着闹铃响了，张云青带着电脑包快步来到花百年的办公室的门口。看到花百年也是刚好出办公室门，便跟在花百年的身后，从3楼走楼梯到了一楼大厅。只一个高高大大的小伙，走上前来对花百年说道：“花总，李雯雯安排我送您们去京都机场T1航站楼。”
花百年回复道：“好的，辛苦你了，小王师傅。”
然后指着身后的张云青，对小王师傅介绍道：“这位是我们五事业部商务部的新入职员工，叫张云青。”
花百年又转身对着小王师傅，对张云青说道：“云青，这位是我们五事业部人力部门的行政助理小王，平时也代理了迎来送往的司机工作。你们互相留个电话，方便以后联系。”
张云青听花百年这样安排，便对小王师傅说道：“你好，小王师傅，我的名字是张云青，弓长张的张，蓝天白云的云，青菜萝卜的青。电话号码是1390XXXXX26。”
小王师傅说道：“好的，张工，我已经存下你的号码和姓名了，我给你打过来，麻烦把我的号码也存一下。你们回来前记得电话告诉我航班，我会按时接你们的。”
张云青说道：“要的，那就麻烦你了。”
小王师傅把张云青的电话号码存好后，就对花百年说道：“花总，车就停在你的车的附近的。请随我来。”
花百年说道：“好的，小王，麻烦带路。”
很快三人就上了小王的车，由于这个时间点，一般来说是不堵车的，所以小王很快就把花百年、张云青两人送到了T1航站楼。
两人通过安检后来到登机口等待登机。
登机时间到了，排队登机的队伍像条长龙。
但是工作人员并没有放人员进去，问原因又说不知道。
又等了十来分钟，不能登机的原因还是没有公布。
有的乘客等不了了，便上前理论：“请问航班XX7088是什么原因，不能起飞呢？我这还约了重要的会议呢，今天必须要按时到达才行。”
工作人员中的一位小姑娘，向这位乘客微微弯腰，小心地解释道：“您好，先生，目前没有明确的不能按时起飞的信息。”
另有一个乘客焦急地说道：“小妹妹，这个航班XX7088今天会延误多久啊，我的家人还在医院等着做手术，但是必须需要等我去医院签手术确认书后才动手术啊。能不能麻烦你帮助问下，看看究竟要延误多久，或者是能不能改签。”
这位被问话的小姑娘温柔地回答道：“对不起，先生，目前没有延误的准确信息，因为已经过了起飞时间，按规定暂时不能选择改签。如果有了准确的消息后，我们会在第一时间在广播里通知各位旅客的。”
听说不能改签后，那位焦急的乘客，心里感到特别的愤怒，脸上表露出相当的起火的猪肝色，大声武气地问冲那客服小姑娘吼道：“你们这是什么规定啊？是不是不合理啊？既然你的飞机不能按时起飞，是不是站着乘客的角度考虑下，应该要允许着急的乘客可以改签其他航班应急嘛，这是完全没有把乘客的利益当回事嘛。如果你们自己乘飞机，遇到这种情况，你们是否能够接受这种不清不楚的情况。建议你把今天的状况记录下来，找时间专门向上级汇报。我非常希望你们能够改进。”
散会后。
花百年对张云青说道：“云青，你来趟我的办公室。”
张云青听花百年安排后回复道：“好的。”
便跟在花百年身后来到了他的办公室。
花百年示意张云青坐下后，说道：“云青，这次我去西川省会谈合同，我考虑到你是西川省会来的，所以对当地的情况要熟悉一些，你等会儿跟我一起去。我给人力的李雯雯讲了，你把姓名、身份证号发给她QQ号上，她会给你订与我同一航班的机票。”
张云青听了后，心想马上就要走了，也不知道订票还来得及不，所以马上就把姓名、身份证号发到人力负责人李雯雯的QQ号上。很快李雯雯就在QQ上了发了订票成功后的航班信息给张云青。
张云青于是向花百年汇报道：“花总，李雯雯已经帮我把机票订成功了，航班号是XX7088，下午3点从京都机场T1航站楼起飞。”
花百年听说后，看了看自己的QQ信息，回复道：“对的，是同一趟航班。”
花百年想了想，安排张云青道：“现在看起来时间还是比较充裕的，你先去研究下西川省这段时间的造价政策文件，尤其是要观察下省会都城市最近期的材料价格，了解他的价格和利润水平。方便我们在谈判时进行适当的判断。我们中午吃完工作餐后，12：15分准时从办公室出发去机场。”
张云青回答道：“好的。花总，我马上按您的指示，去研究一下，都城市最近相关的造价政策文件。”
张云青回到工位上后，立即去西川省造价协会网站查询文件。刚好发了一个近期调整都城市人工费的95号文件，在这个文件之前的文件是当年的20号文件，两个文件的费率按园林工程来说，95号文件比20号文件高20%，市政工程95号文件则比20号文件高25%。西川省目前实行的建设工程计价定额没有变化，建设工程清单规范也没有变化。
信息价已经出到第8期了，此期比第7期的主要苗木价格、主要地材价格都明显上浮了不少。张云青把这两期的与园林景观工程、市政工程相关的常用主要材料形成对比表，以第七期为基数，经过表格计算，第八期相对第七期信息价来说，最高上浮的有50%，最少也上浮了10%。看来都城市一定是发生了什么变化，导致材料价格出现了大幅上涨。表格整理好后，张云青便将表格打印出来放到了随身携带的电脑包里。
看时间差不多了，张云青关了电脑后，下楼到西方建筑股份有限公司员工食堂，随便点了一碗杂酱面。很快吃完后赶回工位，一看时间离花百年安排的出发时间12：15分还差5分钟，定了个4分钟的闹铃，趴在工位桌面上休息。
随着闹铃响了，张云青带着电脑包快步来到花百年的办公室的门口。看到花百年也是刚好出办公室门，便跟在花百年的身后，从3楼走楼梯到了一楼大厅。只一个高高大大的小伙，走上前来对花百年说道：“花总，李雯雯安排我送您们去京都机场T1航站楼。”
花百年回复道：“好的，辛苦你了，小王师傅。”
然后指着身后的张云青，对小王师傅介绍道：“这位是我们五事业部商务部的新入职员工，叫张云青。”
花百年又转身对着小王师傅，对张云青说道：“云青，这位是我们五事业部人力部门的行政助理小王，平时也代理了迎来送往的司机工作。你们互相留个电话，方便以后联系。”
张云青听花百年这样安排，便对小王师傅说道：“你好，小王师傅，我的名字是张云青，弓长张的张，蓝天白云的云，青菜萝卜的青。电话号码是1390XXXXX26。”
小王师傅说道：“好的，张工，我已经存下你的号码和姓名了，我给你打过来，麻烦把我的号码也存一下。你们回来前记得电话告诉我航班，我会按时接你们的。”
张云青说道：“要的，那就麻烦你了。”
小王师傅把张云青的电话号码存好后，就对花百年说道：“花总，车就停在你的车的附近的。请随我来。”
花百年说道：“好的，小王，麻烦带路。”
很快三人就上了小王的车，由于这个时间点，一般来说是不堵车的，所以小王很快就把花百年、张云青两人送到了T1航站楼。
两人通过安检后来到登机口等待登机。
登机时间到了，排队登机的队伍像条长龙。
但是工作人员并没有放人员进去，问原因又说不知道。
又等了十来分钟，不能登机的原因还是没有公布。
有的乘客等不了了，便上前理论：“请问航班XX7088是什么原因，不能起飞呢？我这还约了重要的会议呢，今天必须要按时到达才行。”
工作人员中的一位小姑娘，向这位乘客微微弯腰，小心地解释道：“您好，先生，目前没有明确的不能按时起飞的信息。”
另有一个乘客焦急地说道：“小妹妹，这个航班XX7088今天会延误多久啊，我的家人还在医院等着做手术，但是必须需要等我去医院签手术确认书后才动手术啊。能不能麻烦你帮助问下，看看究竟要延误多久，或者是能不能改签。”
这位被问话的小姑娘温柔地回答道：“对不起，先生，目前没有延误的准确信息，因为已经过了起飞时间，按规定暂时不能选择改签。如果有了准确的消息后，我们会在第一时间在广播里通知各位旅客的。”
听说不能改签后，那位焦急的乘客，心里感到特别的愤怒，脸上表露出相当的起火的猪肝色，大声武气地问冲那客服小姑娘吼道：“你们这是什么规定啊？是不是不合理啊？既然你的飞机不能按时起飞，是不是站着乘客的角度考虑下，应该要允许着急的乘客可以改签其他航班应急嘛，这是完全没有把乘客的利益当回事嘛。如果你们自己乘飞机，遇到这种情况，你们是否能够接受这种不清不楚的情况。建议你把今天的状况记录下来，找时间专门向上级汇报。我非常希望你们能够改进。”