第三十二章 无声的柜台(2)
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吃止痛药和消炎药的叶子迷迷糊糊地睡了整整一个下午。
回到家里麻药劲一过,剧烈难忍的一大波牙疼加头痛排山倒海地袭来。
吃了止痛药的药效时间内,头痛还稍微缓解一下,能晕晕沉沉地睡。
但是止痛药的药效几个小时过去后,牙痛和牙槽骨缝合的伤口剧痛难忍!
凡是经历过牙痛的患者们都能感受到的那种痛~会呼吸的痛!
叶子的头就像孙悟空带着紧箍咒一样持续地剧痛,还伴随着每一次呼吸会规律性地偏头痛再剧烈跳痛一下。
叶子什么也看不了、听不了,闭上眼睛想事情也非常的焦灼,全身的所有神经都被迫用来感受牙痛。
什么单位的传票呀、差错呀,全部都轻如鸿毛,唯有头痛是第一等的大事。
就这样痛着昏睡了一下午。
头痛难忍地又辗转反侧昏睡了一个不踏实的晚上,第二天不光剧疼,照着镜子的叶子发现自己的脸和脖子肿的都连在了一起,没有办法只好继续请假休息了。
工作三四年了,叶子从来没有请假连续休息两天的。
好不容易在家休息的这两天,竟然还是拔牙头痛的忍受不了才请的假。
回首从大学毕业至今,尽然都没有好好痛快地出去玩一下,每天都像个陀螺一样不停地围着工作来转。
情绪低落的时候又特别地最容易伤感。
再细想一下,工作上居然还是一点进展也没有!
当了三四年的柜员,自己带的徒弟都好几个调去了其他部门,还有去了总行上级部门工作的。
前段时间,王师傅和华姐也收到了调令,一个要去总行办公室,另一个考上了总会,都马上要离开叶子的银行了。
关心爱护叶子的师傅们也都要离开柜台不当柜员了,叶子想到这些就更沮丧了!
等她们都离开叶子的银行后,叶子就彻底成了孤家寡人在这家支行里孤军奋战了。
叶子也在考虑是不是应该努力一下改变一下现状。
没有谁是天生就想一直生活在被人看不起的最底层、始终奋斗在前线,有机会也想去更有发展前途的岗位接受下考验和磨练。
从中学到大学一直很优秀还受到老师们器重的叶子怎么也想不通,怎么到了银行里当了柜员后就成了整个银行机器的最低层,不受重视还常常被看不起甚至被欺负!
想想这些就更头痛了!
在家里休息了两天后,叶子的脖子和脸肿痛的地方还没有消肿但还是忍痛去上班了,因为营业室主任授权的假就只有三天,而亮蓝色眼影营业室主任更不可能准许更多的假了!
尽管叶子的心理还停留在大学的美好单纯中,但实际生活中的她不得不按照社会的轨迹去忍痛继续前进。
因此第三天一大早,肿着脖子脸都连在一起的叶子还是忍着头痛和牙痛站在了晨会当中。
行长在一番讲话和交代工作后,看到叶子肿的样子也忍不住当着大家的面提了一句:“叶子拔个牙,脖子和脸怎么肿成这样了?!”
同事们纷纷地看向叶子,此情此景叶子什么也没有说,只是不好意思地微微笑了下。
说什么呢,当众诉苦吗?
职场里当众哭自己可怜吗?
这都不是叶子的性格,笑着敷衍一过去吧!
然后又是开始了一天的无声柜台服务。
这次叶子还是按照业务操作流程给客户举着看一个又一个提前写好的小纸条。
再加上进柜台前就和大堂经理还有保安小亮提前打好了招呼,让他们帮叶子在柜台外帮忙周旋好客户们并做好解释工作。
所以叶子的无声柜台业务进行的特别顺利。
就是业务量大的时候,别的柜台的柜员们都大声对着客户们当着监控面唱收唱付,而叶子的柜台则安安静静地进行着一切。
另外幸亏叶子的旁边还有一个实习生小勇的帮忙。
在跟着叶子学习了半年后,他成了叶子最得力最有眼色的小跟班,叶子的一个眼色他就明白下一步他应该帮叶子什么忙。
叶子的无声柜台就这样在里应外合的帮助下工作进行的特别好!
还是那句感叹,无声的柜台依然没有遇到一位生气、有情绪或者要投诉的客户!
虽然没有客户的投诉,但是不代表银行的领导不会介意。
临下班时,看到柜台外面站着来等叶子下班的微笑大鹏后,始终阴沉着脸的亮蓝色眼影营业室主任终于爆发了,阴着脸站在所有柜员们的背后看着叶子对大家大声宣布:“最近我们营业室的工作态度实在太差劲了,下班后都不准回家,今晚给我开会好好学习下!”
本来就忍着头痛加牙痛的叶子在大家的帮助下好不容易才熬到晚上快下班,还想着下班在大鹏的陪伴下赶紧回家好好休息去,这下只能继续熬着开会了。
于是被通知开会后,叶子赶紧拿起手机给站在外面的大鹏迅速发了一个信息:哎,营业室主任通知一会要开会,你得多等一会了!
只见柜台外的微笑大鹏举起手里拿着的提前买好的粥还有酸奶等流食小食品给叶子示意了一下,接着发来了一信息:饿了吧,我给你带了适合牙疼吃的流食,没事,我就在大厅坐着等你。
看到大鹏爱心满满地语言,叶子心里暖暖的,不由望着窗外的大鹏笑了一下。
二人的眉目传情被营业室里的同事们都看到了,大家都知道叶子是个幸福的小女人。
接下来等押运车接走了所有的款箱后,营业室所有的人都老老实实、安安静静地坐在营业室听亮蓝色眼影营业室主任大声宣读长长地银行柜员工作流程规章制度等。
话说这人到中年的营业室主任真的精力不是一般的好呦,她一口气把文件读了有一个多小时。
别说因为牙疼这两天吃不下饭的叶子又累又饿地开着长时间的会快要给晕过去了,其他的柜台同事们都精神萎靡地硬熬着听。
大家还都假装地认真做着笔记,有时还会假装听到重点地意思性点下头,然后赶紧记录些什么。
其实都是身在曹营、心在外,所有人都是归心似箭。
好不容易等她用方言断断续续地读完文件,以为结束了。
没有想到亮蓝色眼影营业室主任又开始了她的主题~拐弯抹角地说最近柜员不按规定办业务、态度不端正了等等。
总之呢,是个人就能听的出来是在指桑骂槐地指责叶子。
现在好歹经历了这么多,也算是个老员工的叶子一不做二不休,就假装没有听出来什么,抬着头微笑地看着亮蓝色眼影营业室主任,一副你说啥就是啥的样子。
等都熬到亮蓝色眼影营业室主任讲了两个小时讲累了宣布散会后,大家迅速散开都赶紧离开了银行。
叶子也是相同地赶紧跑出令人窒息的营业室,拉上大鹏的手离开银行,回归他们的美好!
吃止痛药和消炎药的叶子迷迷糊糊地睡了整整一个下午。
回到家里麻药劲一过,剧烈难忍的一大波牙疼加头痛排山倒海地袭来。
吃了止痛药的药效时间内,头痛还稍微缓解一下,能晕晕沉沉地睡。
但是止痛药的药效几个小时过去后,牙痛和牙槽骨缝合的伤口剧痛难忍!
凡是经历过牙痛的患者们都能感受到的那种痛~会呼吸的痛!
叶子的头就像孙悟空带着紧箍咒一样持续地剧痛,还伴随着每一次呼吸会规律性地偏头痛再剧烈跳痛一下。
叶子什么也看不了、听不了,闭上眼睛想事情也非常的焦灼,全身的所有神经都被迫用来感受牙痛。
什么单位的传票呀、差错呀,全部都轻如鸿毛,唯有头痛是第一等的大事。
就这样痛着昏睡了一下午。
头痛难忍地又辗转反侧昏睡了一个不踏实的晚上,第二天不光剧疼,照着镜子的叶子发现自己的脸和脖子肿的都连在了一起,没有办法只好继续请假休息了。
工作三四年了,叶子从来没有请假连续休息两天的。
好不容易在家休息的这两天,竟然还是拔牙头痛的忍受不了才请的假。
回首从大学毕业至今,尽然都没有好好痛快地出去玩一下,每天都像个陀螺一样不停地围着工作来转。
情绪低落的时候又特别地最容易伤感。
再细想一下,工作上居然还是一点进展也没有!
当了三四年的柜员,自己带的徒弟都好几个调去了其他部门,还有去了总行上级部门工作的。
前段时间,王师傅和华姐也收到了调令,一个要去总行办公室,另一个考上了总会,都马上要离开叶子的银行了。
关心爱护叶子的师傅们也都要离开柜台不当柜员了,叶子想到这些就更沮丧了!
等她们都离开叶子的银行后,叶子就彻底成了孤家寡人在这家支行里孤军奋战了。
叶子也在考虑是不是应该努力一下改变一下现状。
没有谁是天生就想一直生活在被人看不起的最底层、始终奋斗在前线,有机会也想去更有发展前途的岗位接受下考验和磨练。
从中学到大学一直很优秀还受到老师们器重的叶子怎么也想不通,怎么到了银行里当了柜员后就成了整个银行机器的最低层,不受重视还常常被看不起甚至被欺负!
想想这些就更头痛了!
在家里休息了两天后,叶子的脖子和脸肿痛的地方还没有消肿但还是忍痛去上班了,因为营业室主任授权的假就只有三天,而亮蓝色眼影营业室主任更不可能准许更多的假了!
尽管叶子的心理还停留在大学的美好单纯中,但实际生活中的她不得不按照社会的轨迹去忍痛继续前进。
因此第三天一大早,肿着脖子脸都连在一起的叶子还是忍着头痛和牙痛站在了晨会当中。
行长在一番讲话和交代工作后,看到叶子肿的样子也忍不住当着大家的面提了一句:“叶子拔个牙,脖子和脸怎么肿成这样了?!”
同事们纷纷地看向叶子,此情此景叶子什么也没有说,只是不好意思地微微笑了下。
说什么呢,当众诉苦吗?
职场里当众哭自己可怜吗?
这都不是叶子的性格,笑着敷衍一过去吧!
然后又是开始了一天的无声柜台服务。
这次叶子还是按照业务操作流程给客户举着看一个又一个提前写好的小纸条。
再加上进柜台前就和大堂经理还有保安小亮提前打好了招呼,让他们帮叶子在柜台外帮忙周旋好客户们并做好解释工作。
所以叶子的无声柜台业务进行的特别顺利。
就是业务量大的时候,别的柜台的柜员们都大声对着客户们当着监控面唱收唱付,而叶子的柜台则安安静静地进行着一切。
另外幸亏叶子的旁边还有一个实习生小勇的帮忙。
在跟着叶子学习了半年后,他成了叶子最得力最有眼色的小跟班,叶子的一个眼色他就明白下一步他应该帮叶子什么忙。
叶子的无声柜台就这样在里应外合的帮助下工作进行的特别好!
还是那句感叹,无声的柜台依然没有遇到一位生气、有情绪或者要投诉的客户!
虽然没有客户的投诉,但是不代表银行的领导不会介意。
临下班时,看到柜台外面站着来等叶子下班的微笑大鹏后,始终阴沉着脸的亮蓝色眼影营业室主任终于爆发了,阴着脸站在所有柜员们的背后看着叶子对大家大声宣布:“最近我们营业室的工作态度实在太差劲了,下班后都不准回家,今晚给我开会好好学习下!”
本来就忍着头痛加牙痛的叶子在大家的帮助下好不容易才熬到晚上快下班,还想着下班在大鹏的陪伴下赶紧回家好好休息去,这下只能继续熬着开会了。
于是被通知开会后,叶子赶紧拿起手机给站在外面的大鹏迅速发了一个信息:哎,营业室主任通知一会要开会,你得多等一会了!
只见柜台外的微笑大鹏举起手里拿着的提前买好的粥还有酸奶等流食小食品给叶子示意了一下,接着发来了一信息:饿了吧,我给你带了适合牙疼吃的流食,没事,我就在大厅坐着等你。
看到大鹏爱心满满地语言,叶子心里暖暖的,不由望着窗外的大鹏笑了一下。
二人的眉目传情被营业室里的同事们都看到了,大家都知道叶子是个幸福的小女人。
接下来等押运车接走了所有的款箱后,营业室所有的人都老老实实、安安静静地坐在营业室听亮蓝色眼影营业室主任大声宣读长长地银行柜员工作流程规章制度等。
话说这人到中年的营业室主任真的精力不是一般的好呦,她一口气把文件读了有一个多小时。
别说因为牙疼这两天吃不下饭的叶子又累又饿地开着长时间的会快要给晕过去了,其他的柜台同事们都精神萎靡地硬熬着听。
大家还都假装地认真做着笔记,有时还会假装听到重点地意思性点下头,然后赶紧记录些什么。
其实都是身在曹营、心在外,所有人都是归心似箭。
好不容易等她用方言断断续续地读完文件,以为结束了。
没有想到亮蓝色眼影营业室主任又开始了她的主题~拐弯抹角地说最近柜员不按规定办业务、态度不端正了等等。
总之呢,是个人就能听的出来是在指桑骂槐地指责叶子。
现在好歹经历了这么多,也算是个老员工的叶子一不做二不休,就假装没有听出来什么,抬着头微笑地看着亮蓝色眼影营业室主任,一副你说啥就是啥的样子。
等都熬到亮蓝色眼影营业室主任讲了两个小时讲累了宣布散会后,大家迅速散开都赶紧离开了银行。
叶子也是相同地赶紧跑出令人窒息的营业室,拉上大鹏的手离开银行,回归他们的美好!