第三十五章 投诉
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“对，他买的是一个亿的‘创业成长基金’，而且钱已经到账了。”后台确认后，回答。
林婉清挂完电话，愣了一会儿，对隔壁的Lisa说，“今天早上见到的新客户好奇怪，我一直跟他讲最近股市风险很大，建议他暂时按兵不动，先买点货币基金，他当时答应得好好的，回头就开户买了一个亿的‘创业成长’！”
“这么爽？这简直是天上掉馅饼的好事啊！我这边的客户都只有要赎回基金的，没有想要申购的，好羡慕你哦。”
“我总觉得心里不踏实，我再给对方打个电话沟通一下。如果他反悔了，我打个内部签报请后台撤销这笔单。”林婉清说罢，拿起办公桌上的电话，准备打给客户。
Lisa拦住她，“我觉得吧，你已经做足了风险提示了，最终的选择权还是在客户手中，他们可能不差钱。反正现在只是短期下调，风险可控，长期看还是有上涨的空间嘛。也许人家想抄底呢？”
林婉清没有听她的，还是打通了客户电话，但是客户表示自己已经想得很清楚了，就是要买这个产品，不准备撤回申请。林婉清只好作罢，心里隐隐担忧。
接下来几天，市场还是有连续下跌，A股大盘指数累积下跌了十几个点。销售部门的同事每天都忙得焦头烂额，帮一些客户处理赎回基金申请，也不断地给客户做解释和安抚工作。
林婉清也未能幸免，每天早出晚归，有时候忙得连跟男朋友打视频电话都忘记了。
就这样忙忙碌碌到了周末，终于可以不用盯着大盘，消停两天。整个周末，林婉清忙着对装修完工的新房进行验收，请了钟点工将房子里里外外打扫干净，买了一些绿萝、虎皮兰、吊兰、常春藤放在阳台和客厅。
然后去商场买了一台空气净化器放在客厅里，最后还是觉得不够，又上网买了一堆活性炭和柚子皮，放在房间每一个角落吸甲醛。
看着自己的劳动成果，她非常满意，拍了好几张全新的照片和视频发给夏承宇，夏承宇立刻打电话过来。
“喂？承宇。”
“在新家吗？”
“是啊，你那边有点吵，听不太清楚。”
“我还在参加投资者大会，偷偷溜出会场，现在在大厅，人比较多，所以声音有点嘈杂。”
“那你先去忙吧，别耽误了正事。房子晾一晾，再过几个月就能入住了。”
“好，辛苦你了。”夏承宇的声音比较轻快，显然很开心。
“没事，那我先挂电话了。有点累，回去洗个澡，睡一会儿。”
回到楼下自己的小窝，林婉清简单冲了个澡，就躺在床上睡下了。
这一觉睡得很踏实，直到被饿醒，林婉清才缓缓睁开眼，从床上爬起来，拉开窗帘，外面温暖的阳光从窗户透进来，南方的气候就是这样，即便到了初冬，依然不觉得冷，阳光洒在身上的感觉，暖暖的，特别舒服。
她去洗手间洗漱了一下，去厨房，打开冰箱找吃的。这连续一周的忙碌，一直没时间去超市补给，冰箱都差点空了，还好找到一包乌冬，以及一小袋鱼豆腐。
她将食材拿到厨房，做了一碗热乎乎的快手乌冬面，直接把一小锅面端上餐桌，就着锅子慢慢吃。
吃完面，她切了一小份水果盘，泡了一杯柠檬水，端到餐厅，打开电视。电视里正播放着一部娱乐节目，“乘风破浪的姐姐们”，最近特别火，非常搞笑，她一个人看得津津有味。
不知不觉，四个小时就过去了，直到看完节目，她才恍然发觉，自己已经窝在家里这么久。
一个人找点事情打发时间，还真不容易呢。习惯是个可怕的东西，这小小的蜗居，竟然承载不了一个人的思念，承宇什么时候回来呢，她数了数日子，应该再过两天就回来了吧。
她在小区附近随便找了家小店，解决完晚餐，又去超市买了一大堆东西回来。总算把时间给熬过去，洗漱完，躺回床上，闭上眼。明天又是忙碌的一天。
第二天是周一，股市继续下调，只是经过一个周末的消化，股民和机构没有像上周那样恐慌性抛售，周末国家也出台了一系列利好政策救市，大家仿佛看到了一丝曙光。
“市场再调整几天，应该就差不多了，看今天这股指，也就微微跌了一些。毕竟基本面摆在那里，很多优质股票的估值已经那么低，跌无可跌了。”Lisa在旁边分析道。
“希望如此吧，很多之前说不会赎回基金的客户也都快按耐不住了，毕竟大家各自所属的公司也有业绩考核。”
这时，Olivia从自己的办公室走出来，“Ariel，你来我office一趟。”然后马上折回办公室，林婉清紧随其后，跟着她走进了办公室。
“我现在要很郑重地跟你说一件事情，你做好心理准备。”Olivia拿出一份打印的邮件给他看，“XX财务公司去证监会投诉你了，客户说你误导他们投资创业板基金，这几天损失严重，亏损了大约八百多万。”
林婉清一下怔住了！怎么会这样？过了好一会，她才缓过神来，她立刻讲述了事情的前因后果。“Olivia，我想向您解释一下，这个客户是我上周刚认识的，主动联系的我，当时我建议他们不要买股票型基金，建议改投货币基金，但是他们没有听我劝，第二天自作主张买了一个亿的‘创业成长’……”
Olivia听完，点了点头，“我相信你，你是我一手带起来的，你的品行我很清楚。但现在客户闹到证监会那边，不好收场。客户已经要求赎回基金，并且让你赔偿经济损失。
这个事情我会请公司监察部的同事一起调查，你先将手上的工作停一停，修个10天的长假。回去等我们通知，好吗？”
“好。”林婉清深吸了一口气，走出了她的办公室。回到位子上，她突然觉得前所未有的疲惫，八百多万，相当于她十年的工资！
还未来得及多想，她的手机收到了一个陌生号码的短信，点开短信，她看到几张高清图片，是夏承宇和一个女人前后进入一个酒店房间的照片，她的脸顿时变得煞白。
“对，他买的是一个亿的‘创业成长基金’，而且钱已经到账了。”后台确认后，回答。
林婉清挂完电话，愣了一会儿，对隔壁的Lisa说，“今天早上见到的新客户好奇怪，我一直跟他讲最近股市风险很大，建议他暂时按兵不动，先买点货币基金，他当时答应得好好的，回头就开户买了一个亿的‘创业成长’！”
“这么爽？这简直是天上掉馅饼的好事啊！我这边的客户都只有要赎回基金的，没有想要申购的，好羡慕你哦。”
“我总觉得心里不踏实，我再给对方打个电话沟通一下。如果他反悔了，我打个内部签报请后台撤销这笔单。”林婉清说罢，拿起办公桌上的电话，准备打给客户。
Lisa拦住她，“我觉得吧，你已经做足了风险提示了，最终的选择权还是在客户手中，他们可能不差钱。反正现在只是短期下调，风险可控，长期看还是有上涨的空间嘛。也许人家想抄底呢？”
林婉清没有听她的，还是打通了客户电话，但是客户表示自己已经想得很清楚了，就是要买这个产品，不准备撤回申请。林婉清只好作罢，心里隐隐担忧。
接下来几天，市场还是有连续下跌，A股大盘指数累积下跌了十几个点。销售部门的同事每天都忙得焦头烂额，帮一些客户处理赎回基金申请，也不断地给客户做解释和安抚工作。
林婉清也未能幸免，每天早出晚归，有时候忙得连跟男朋友打视频电话都忘记了。
就这样忙忙碌碌到了周末，终于可以不用盯着大盘，消停两天。整个周末，林婉清忙着对装修完工的新房进行验收，请了钟点工将房子里里外外打扫干净，买了一些绿萝、虎皮兰、吊兰、常春藤放在阳台和客厅。
然后去商场买了一台空气净化器放在客厅里，最后还是觉得不够，又上网买了一堆活性炭和柚子皮，放在房间每一个角落吸甲醛。
看着自己的劳动成果，她非常满意，拍了好几张全新的照片和视频发给夏承宇，夏承宇立刻打电话过来。
“喂？承宇。”
“在新家吗？”
“是啊，你那边有点吵，听不太清楚。”
“我还在参加投资者大会，偷偷溜出会场，现在在大厅，人比较多，所以声音有点嘈杂。”
“那你先去忙吧，别耽误了正事。房子晾一晾，再过几个月就能入住了。”
“好，辛苦你了。”夏承宇的声音比较轻快，显然很开心。
“没事，那我先挂电话了。有点累，回去洗个澡，睡一会儿。”
回到楼下自己的小窝，林婉清简单冲了个澡，就躺在床上睡下了。
这一觉睡得很踏实，直到被饿醒，林婉清才缓缓睁开眼，从床上爬起来，拉开窗帘，外面温暖的阳光从窗户透进来，南方的气候就是这样，即便到了初冬，依然不觉得冷，阳光洒在身上的感觉，暖暖的，特别舒服。
她去洗手间洗漱了一下，去厨房，打开冰箱找吃的。这连续一周的忙碌，一直没时间去超市补给，冰箱都差点空了，还好找到一包乌冬，以及一小袋鱼豆腐。
她将食材拿到厨房，做了一碗热乎乎的快手乌冬面，直接把一小锅面端上餐桌，就着锅子慢慢吃。
吃完面，她切了一小份水果盘，泡了一杯柠檬水，端到餐厅，打开电视。电视里正播放着一部娱乐节目，“乘风破浪的姐姐们”，最近特别火，非常搞笑，她一个人看得津津有味。
不知不觉，四个小时就过去了，直到看完节目，她才恍然发觉，自己已经窝在家里这么久。
一个人找点事情打发时间，还真不容易呢。习惯是个可怕的东西，这小小的蜗居，竟然承载不了一个人的思念，承宇什么时候回来呢，她数了数日子，应该再过两天就回来了吧。
她在小区附近随便找了家小店，解决完晚餐，又去超市买了一大堆东西回来。总算把时间给熬过去，洗漱完，躺回床上，闭上眼。明天又是忙碌的一天。
第二天是周一，股市继续下调，只是经过一个周末的消化，股民和机构没有像上周那样恐慌性抛售，周末国家也出台了一系列利好政策救市，大家仿佛看到了一丝曙光。
“市场再调整几天，应该就差不多了，看今天这股指，也就微微跌了一些。毕竟基本面摆在那里，很多优质股票的估值已经那么低，跌无可跌了。”Lisa在旁边分析道。
“希望如此吧，很多之前说不会赎回基金的客户也都快按耐不住了，毕竟大家各自所属的公司也有业绩考核。”
这时，Olivia从自己的办公室走出来，“Ariel，你来我office一趟。”然后马上折回办公室，林婉清紧随其后，跟着她走进了办公室。
“我现在要很郑重地跟你说一件事情，你做好心理准备。”Olivia拿出一份打印的邮件给他看，“XX财务公司去证监会投诉你了，客户说你误导他们投资创业板基金，这几天损失严重，亏损了大约八百多万。”
林婉清一下怔住了！怎么会这样？过了好一会，她才缓过神来，她立刻讲述了事情的前因后果。“Olivia，我想向您解释一下，这个客户是我上周刚认识的，主动联系的我，当时我建议他们不要买股票型基金，建议改投货币基金，但是他们没有听我劝，第二天自作主张买了一个亿的‘创业成长’……”
Olivia听完，点了点头，“我相信你，你是我一手带起来的，你的品行我很清楚。但现在客户闹到证监会那边，不好收场。客户已经要求赎回基金，并且让你赔偿经济损失。
这个事情我会请公司监察部的同事一起调查，你先将手上的工作停一停，修个10天的长假。回去等我们通知，好吗？”
“好。”林婉清深吸了一口气，走出了她的办公室。回到位子上，她突然觉得前所未有的疲惫，八百多万，相当于她十年的工资！
还未来得及多想，她的手机收到了一个陌生号码的短信，点开短信，她看到几张高清图片，是夏承宇和一个女人前后进入一个酒店房间的照片，她的脸顿时变得煞白。